Qu’est-ce que Business Model You ?

Business Model Canvas, mais adapté aux individus. Il repose sur 9 blocs qui permettent de cartographier sa carrière et de l’optimiser en fonction de ses compétences, de ses aspirations et des opportunités du marché.

Voici ces 9 éléments clés, appliqués au métier de consultant ServiceNow :

1. Proposition de Valeur : Ce que j’apporte au marché 💡

🔹 Automatiser et optimiser les processus IT avec ServiceNow
🔹 Accompagner les entreprises dans leur transformation digitale
🔹 Simplifier la gestion des services IT (ITSM, ITOM, CSM, SecOps, HRSD…)
🔹 Former et coacher les équipes pour les rendre autonomes sur ServiceNow
🔹 Résoudre des problèmes techniques complexes en proposant des solutions adaptées

👉 Question clé : Quelle est mon unicité en tant que consultant ServiceNow ?

2. Segments de clients : À qui je m’adresse ? 🎯

🔹 Entreprises (PME, grandes entreprises, secteur public) cherchant à implémenter ServiceNow
🔹 SSII / ESN en quête d’un consultant expert pour renforcer leurs équipes
🔹 Consultants juniors ayant besoin d’accompagnement pour monter en compétence
🔹 Responsables IT qui veulent optimiser leurs processus internes grâce à ServiceNow

👉 Question clé : Quels types de clients ont besoin de mon expertise et de mon accompagnement ?

3. Canaux : Comment je délivre ma valeur ? 📡

🔹 Consulting et intégration sur des projets ServiceNow
🔹 Formations en entreprise ou en ligne (CSA, ITSM, ITOM, etc.)
🔹 Articles de blog, webinaires et partage de connaissances sur LinkedIn
🔹 Sessions de coaching individuelles pour consultants ServiceNow
🔹 Conférences et interventions lors d’événements ServiceNow

👉 Question clé : Quels canaux sont les plus efficaces pour toucher mes clients ?

4. Relations avec les clients : Comment j’interagis avec eux ? 🤝

🔹 Prestation de service personnalisé et accompagnement sur-mesure
🔹 Mentorat et coaching pour consultants en évolution
🔹 Ateliers collaboratifs et formations interactives
🔹 Soutien après projet pour assurer la réussite de l’implémentation ServiceNow

👉 Question clé : Comment puis-je créer des relations de confiance avec mes clients et assurer un suivi efficace ?

5. Flux de revenus : Comment je génère des revenus ? 💰

🔹 Missions de consulting (freelance ou via une ESN)
🔹 Formations ServiceNow (CSA, ITSM, ITOM…)
🔹 Sessions de révision certifiées gratuites et payantes
🔹 Création de contenus et ressources payantes (livres blancs, formations en ligne)
🔹 Coaching individuel pour consultants et professionnels IT

👉 Question clé : Quels services me permettent de diversifier mes sources de revenus ?

6. Ressources Clés : Ce qui me permet de réussir 🚀

🔹 Expertise ServiceNow et certifications avancées
🔹 Mon réseau professionnel (clients, partenaires, communauté ServiceNow)
🔹 Mon expérience en architecture et tech lead sur des projets complexes
🔹 Mes compétences en formation et coaching
🔹 Ma capacité à résoudre des problèmes et proposer des solutions adaptées

👉 Question clé : Quelles sont mes ressources stratégiques et comment les renforcer ?

7. Activités Clés : Ce que je fais au quotidien 📌

🔹 Analyse des besoins des clients et proposition d’architectures ServiceNow adaptées
🔹 Développement et personnalisation des modules ServiceNow
🔹 Animation de formations et de sessions de coaching
🔹 Production de contenus éducatifs (blog, webinaires, études de cas)
🔹 Développement de ma marque personnelle en partageant mon expertise

👉 Question clé : Quelles activités sont essentielles pour délivrer ma valeur ?

8. Partenariats Clés : Avec qui je collabore ? 🤝

🔹 ESN et SSII qui recherchent des experts ServiceNow
🔹 Plateformes de formation IT pour élargir mon audience
🔹 Experts IT dans d’autres domaines pour créer des synergies
🔹 Communautés ServiceNow pour échanger et se former en continu
🔹 Freelances IT avec qui collaborer sur des projets plus larges

👉 Question clé : Qui peut m’aider à développer mon activité ?

9. Structure des coûts : Ce que je dois investir 💸

🔹 Formations et certifications pour rester à jour
🔹 Outils de gestion (CRM, outils de veille et de documentation)
🔹 Hébergement et maintenance de mon site web / blog
🔹 Publicité et branding personnel (LinkedIn Ads, site pro, contenus sponsorisés)
🔹 Déplacements et participation à des conférences

👉 Question clé : Comment optimiser mes coûts pour maximiser ma rentabilité ?

Conclusion : Mon Business Model en tant que Consultant ServiceNow

Grâce au Business Model You, j’ai une vision plus claire de ce qui me différencie sur le marché, comment je crée de la valeur et comment je peux structurer mon activité pour être rentable.

✅ Ma proposition de valeur : Expertise ServiceNow, consulting, formation et coaching
✅ Mes segments de clients : Entreprises, ESN, consultants en évolution
✅ Mes canaux : Consulting, formations, coaching, contenu en ligne
✅ Mes revenus : Missions, formations, coaching, création de contenu
✅ Mes ressources et activités clés : Compétences techniques, pédagogie, accompagnement personnalisé

💡 Vous êtes consultant ServiceNow ? Avez-vous déjà pensé à structurer votre activité avec Business Model You ? 🚀